Puis-je vous aider ?

Voici les questions les plus courantes posées et leur réponse.

Suis-je obligé de payer par Paypal ?

Même si vous en avez la possibilité,  vous n'êtes pas obligé de payer par Paypal. Vous pouvez effectuer votre paiement par carte bancaire. J'utilise la plate-forme de paiement Zaxaa qui intègre un processeur Paypal mais aussi Stripe pour les paiements par carte bancaire. J'ai mis en place ces paiements en ligne par souci de praticité.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Les paiements sont entièrement sécurisés. C'est un système de paiement SSL (Secure Sockets Layers, que l'on pourrait traduire par couche de sockets sécurisée). C'est un procédé de sécurisation des transactions effectuées via Internet. Il repose sur un procédé de cryptographie par clef publique afin de garantir la sécurité de la transmission de données sur internet. Son principe consiste à établir un canal de communication sécurisé (chiffré) entre deux machines (un client et un serveur) après une étape d'authentification.

 

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

En vous rendant sur votre page de connexion à votre espace membre, vous disposez d'un bouton pour générer un nouveau mot de passe si vous l'avez perdu. Pensez par la suite à le personnaliser de nouveau dans votre "Profil Membre"

 

Pourquoi des étapes sont en anglais ?

Le système Zaxaa qui est utilisé est une plate forme anglophone, c'est pour cela que certains textes dans le processus de paiement sont en anglais. Ce système est totalement sécurisé et vous permet d'accéder rapidement à la formation avec le minimum d'étapes. Votre compte Zaxaa personnel sera créé lors de votre achat. Sur ce compte, vous pourrez gérer vos infos de paiements.